よくあるご質問

パソコン、スマートフォンから15分程度でお手続き可能です。
なお、ご入会は予約システム AZZIST 内でお手続きしていただきます。

店舗受付での入会手続きは事前予約制となります。
事前にお電話でお問い合わせください。

恐れ入りますがクレジットカードまたは銀行引き落としのみとなります。
なお、銀行引き落としをご希望の方は初回来館時に別途受付でお手続きが必要になります。

満13歳以上はどなたでもご入会可能です。
なお、未成年者は保護者の承諾が必要となります。

代理での入会手続きは可能ですが、必ず当施設をご利用されるご本人が同意されたうえでお申し込みください。

ぜひお越しください。事前予約制となりますのでメールまたはお電話にてご予約をお願いいたします。
無料の体験チケットもご用意しておりますので合わせてご検討ください。
なお、同業者の無料体験トレーニングはお断りしています。ご希望の場合は単発チケットをご利用ください。

予約システムにログインし、マイページのプロフィール情報をご変更ください。

退会前に予約システム「AZZIST」にて使用されていたメールアドレスで再登録いただければ、
以前の予約履歴などが引き継がれた状態で再入会可能となります。

「パスワードをお忘れの方」をクリックしていただき、登録したメールアドレスをご入力ください。
その後に受信されるメールから再設定可能です。

恐れ入りますが、月額プランか単発チケット、4回チケットと2ヶ月短期集中コース（24回）のみとなります。

ご予約枠から24時間以内のキャンセルは不可となっており、チケット1回分が消化されます。

各コースのご利用可能回数の最大半分までが翌月に繰り越し可能です。
例えば月6回コースをご契約の方が4回の未消化があった場合、翌月に3回の繰り越しが適用されます。
＊当月の残数の半分ではございませんのでお気を付けください。

もちろん可能です。15日以降にご入会の場合、初月の月会費は半額になりますが、ご利用可能回数も半分になります。

初心者でも安心してご利用いただけるよう、専門のスタッフが常駐していますので、安心してご入会ください。

動きやすい服装と室内履き、汗拭き用のタオルをご用意ください。
ピラティスをご予約の方は室内履きの代わりに靴下(グリップ付きを推奨)をご用意ください。

ご用意しておりますが、シャワーの数に限りがあるためお待ちいただく可能性がございます。

汗拭き用のタオル、ウェア、シューズはご持参ください。シャワーをご利用の方のみミニバスタオルをレンタルしております。
また、シャンプー、コンディショナー、ボディソープなどはジムカウンターにて無料でお貸し出しいたします。

当施設では食事や生活習慣の指導も承っておりますのでお気軽にご相談ください。
カウンセリング時に診断結果をお持ちいただければより具体的な改善プランをご提案いたします。

当施設にはリハビリや栄養指導の専門家が在籍しておりますので、先ずはお気軽にご相談ください。
しかしながら、当施設にて診断はできかねるため、ご相談内容によっては医療機関の受診をお薦めする場合がございます。

病院でのリハビリ期間が終了した後も継続的なトレーニングや再発予防をご希望の方はぜひ当施設をご活用ください。

3〜12歳のお子さまに受講いただけます。目安としては幼稚園年少〜小学6年生ですが、それ以外でも状況によって可能な場合がございますのでお気軽にご相談ください。

全く問題ございません。お子さまの性格や様子を見ながら、まずは環境に慣れるところから始めていきます。もし個別にご不安なことがあるようでしたら、事前にお電話やお問い合わせフォームよりご相談ください。

グループレッスンではあるものの、同じ種目でも強度を調整するなど、インストラクターがお子さまのレベルに合わせて進めますのでご安心ください。まずは体験レッスンで雰囲気をつかんでいただければと思います。

当施設では個別の種目の技術練習には対応しておりません。多様な運動を経験することで得られる運動能力やコミュニケーションの発達を目的としています。しかしながら、基礎的な運動能力を向上することで長期的な目線では競技力の向上に繋がると考えております。

動きやすい服装と室内履きをご用意ください。

当月中の振り替えと翌月の繰越しは可能です。翌月の繰越しはご契約いただいている月額プランの半数までとなります。
＊月4回コースの方は2回まで、月8回コースの方は4回まで翌月に繰り越し可能です

マンツーマンレッスンをご希望の場合は通常のパーソナルトレーニングのご案内となります。13歳以上であればどなたでもご利用いただけます。

体験レッスンのみ見学可能です。ご入会後はスペースの都合上、ご見学いただけません。

当施設専用の駐車場はございませんので近隣の有料駐車場をご利用ください。
＊近隣の駐車場に関する情報は、店舗ページをご覧ください。

送迎のサービスはご用意していません。小学生未満のお子様や、お一人で通うことが難しい場合は保護者の方が送迎をお願いいたします。

チケット利用のご用意はしておらず、運動教室は月額プランのみのご利用となります。

レッスンは日本語のみになります。

親子レッスンのご用意はございませんが、保護者の方が同時刻のパーソナルトレーニングをご利用いただくことは可能です。
＊パーソナルトレーニングの状況によっては同時刻にご予約いただけない可能性もございますので予めご了承ください。

施設で保険に加入していますが、受講者の不注意やトレーナー指示に従わなかった場合など怪我の状況によっては保険が適用されない可能性がございます。